Proces testowania oprogramowania

Testowanie to ważny element procesu wytwarzania oprogramowania, pozwalający realnie wpłynąć na jego jakość. Opracowanie przez testera testów sprawdzających, jak zachowa się system w odpowiedzi na wymagania użytkownika, może zapobiec niemałym kłopotom – zarówno finansowym, jak i wizerunkowym. Oto 5 dowodów potwierdzających ogromne znaczenie testowania w IT.

1. Założenia Klienta jako wytyczne do testowania oprogramowania

   Po pierwsze, testowanie oprogramowania sprawdza, czy program spełnia wymagania Klienta. Proces testowy, w tym umiejętne opracowanie testów, pozwala na zminimalizowanie ryzyka, że Klient dostanie inny produkt, niż zamawiał. Z praktyki wiemy, że obecność błędów komunikacyjnych w projekcie może sporo namieszać. Wykonywanie testów pokazuje w rzetelny sposób obecny stan oprogramowania. Testowanie ułatwia także przekazywanie informacji i weryfikuje wyobrażenia. Im lepiej założenia zostaną przekute w testy - tym większa szansa na wysokiej jakości oprogramowanie.

2. Proces testowy a ocena użyteczności projektu

   Proces testowania pozwala ocenić, jakich spodziewanych przez użytkownika cech systemowi wciąż brakuje. Testowanie oprogramowania zapewnia zleceniobiorcy szansę na uzupełnienie systemu o dodatkowe funkcjonalności, a także poprawienie tych już istniejących. Dogłębna analiza danych testowych sprawia, że system jest bardziej użyteczny oraz lepiej dostosowany do potrzeb użytkowników. To buduje przywiązanie do produktu, a jak wiemy, lojalność jest jednym z najbardziej pożądanych efektów w sprzedaży!

3. Opracowywanie przypadków testowych w oparciu o nietypowe zachowania

   Posługując się umiejętnie opracowanymi testami, można przewidzieć nietypowe zachowania użytkowników oraz określić ich możliwe konsekwencje w kontekście dalszego rozwoju projektu: techniczne, finansowe oraz wizerunkowe. Każdy system projektowany jest w oparciu o powtarzalne, intuicyjne ruchy odbiorców, aby jego obsługa była możliwa bez większego zastanowienia (jest to zresztą później weryfikowane w fazie testowania). Każdy z nas jednak ma swoje indywidualne przyzwyczajenia oraz zwraca uwagę na inne aspekty. Na etapie projektowania środowiska testowego zadaniem testera jest dokonać analizy właśnie takich przypadków testowych. Ostatecznie pozytywne przejście testów czyni oprogramowanie jeszcze bardziej dostępnym.

4. Projektowanie testów obciążeniowych

   Projektowanie testów obciążeniowych badających zachowanie systemu przy dużym ruchu na stronie pozwala uniknąć sytuacji, gdy program przestanie działać z powodu "klęski urodzaju". Jeśli Twoje przypadki testowe nie uwzględniają nagłego skoku liczby użytkowników, cierpisz na tym podwójnie – zarówno finansowo, jak i wizerunkowo. W przypadku e-commerce opracowanie testów badających zachowanie oprogramowania w momencie dużego obciążenia przyda się szczególnie przed Bożym Narodzeniem czy Black Friday. Obciążony może być także każdy inny system, np. księgowy (w momencie rozliczeń i przed terminem wysyłki sprawozdań do urzędów skarbowych) czy edukacyjny (gdy zbyt dużo osób zaloguje się na webinar lub szkolenie online). W każdym przypadku istotne jest opracowanie testów uwzględniających takie ewentualności.

5. Testowanie oprogramowania i jego słabych punktów

   Testowanie pomaga w porę pokazać słabe punkty oprogramowania. Dziś wiele istotnych błędów to nie tylko te zauważalne z perspektywy użytkownika, ale także te w warstwie bezpieczeństwa oprogramowania. Testy nakierowane na przewidywanie typów ataków na aplikacje pozwolą zminimalizować wyciek informacji. Dane są olbrzymią wartością każdego biznesu, ich utrata niejednego wpędziła już w kłopoty. Testowanie, w szczególności umiejętne opracowywanie testów, to jedna z form ich ochrony.

Reasumując, testowanie oprogramowania nie tylko wpływa na jakość systemu, ale również pozwala zbudować do niego zaufanie. Niestety, nawet dla testera, który możliwie dokładnie zweryfikuje istniejące warunki testowe, nie ma 100% gwarancji wykrycia wszystkich błędów; mimo to odnalezienie przez niego jak największej ich liczby na etapie procesu testowego korzystnie wpływa na wizerunek firmy. Testowanie na wczesnym etapie wytwarzania oprogramowania oszczędza także czas i pieniądze na ich późniejszą naprawę.